রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস

ki666 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, টাকা জমা করা, লাইভ টেবিল খেলা এবং আয় তোলার সবকিছুই নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোথায়, কখন এবং কীভাবে আপনি আমাদের…

bKash, Nagad, Rocket জমাতাৎক্ষণিক উত্তোলন যাচাইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ki666 শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাস
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আপনি যেকোনো সময় স্পষ্টতা চাইতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষ্কার করতে সাহায্য করবে।
ইমেইল সাপোর্ট support@ki666 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা স্থানীয় সংখ্যায় কল করুন এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। তারা আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন ও জমা-উত্তোলন পরিষ্কার করতে পারবে।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা ও টাকা কীভাবে রক্ষা পায়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন আমাদের সিকিউর গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার আপনার তথ্য দেখতে পারবে না। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে লেখা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের দলের কাছে সরাসরি দৃশ্যমান নয় — এটি হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত থাকে। যদি আপনি ভুলে যান, সাইটে রিসেট লিঙ্ক পাঠাবো।

ওয়ালেট যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত নম্বর দ্বারা যাচাই করা হয়। জাল বা অননুমোদিত লেনদেন রোধ করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার নাম, ফোন ও জমা-উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আইন অনুযায়ী সেই তথ্য ৬ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা বজায় থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। কুকিজ বন্ধ করলে সাইট সম্পূর্ণ কাজ করবে না, তবে আপনি প্রতিবার লগইন করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ বিবেচনা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে দেওয়া প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় — আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে। আপনার উত্তর না থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে আমরা সেগুলি বন্ধ করব এবং আপনার জমা ফেরত দিতে পারি না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখুন এবং বলুন আপনি কত দিনের জন্য খেলা থামাতে চান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করে দেব এবং নির্ধারিত সময়ের পর আবার খেলতে চাইলে আপনি ফিরে আসতে পারবেন।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ লক করব, আপনার লেনদেন দেখব এবং অননুমোদিত টাকা ফেরত দিতে পারি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে নতুন করে লগইন করুন।

আপনি যে নম্বর দিয়ে উত্তোলন করবেন, সেই নম্বরেই টাকা যাবে। নম্বর ভুল হলে টাকা হারিয়ে যেতে পারে। উত্তোলনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার নম্বর সঠিক এবং সক্রিয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল খুলুন। আপনার ইমেইল এবং ফোন এডিট করতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখ বদলাতে চাইলে সাপোর্টে ডকুমেন্ট পাঠান।

সাপোর্টে লিখুন এবং জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য বন্ধ করব যাতে আপনি খেলতে না পারেন। আমরা বাধ্যতামূলক সহায়তা দেওয়ার কথা বলি না, তবে আপনার অনুরোধ সম্মান করি।

যদি আমরা শর্তাবলী পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাব। আপনি নতুন শর্ত মেনে না নিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনার জমা সবসময় ফেরত পাবেন।